.心态要放好。他不透漏的那个低价格的厂家你可以去打听一下，是否属实。如果属实，那就算了呗，要认输。如果不属实，那就是他使用的伎俩，谈判嘛，都可以理解，就是要试探你还有没有让步的空间（这一种的可能性比较大），当然也许还有让步的空间而你们老板没告诉你。
【要领】探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权，一般以开放式的探询开始，如果目标客户无法交流转以封闭式探询，即可以用是或不是回答的问题。
一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。
正确的销售方式是：跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时，才会购买（价格不是主要因素）。
要记住价格永远是可以用作谈判的筹码的，一定要抓住顾客的心理，这样顾客才会合作。抛出最后的价格优惠，给顾客下最后通牒，逼迫顾客下决心。暂时放弃 以退为进未必不是一个很好的选择。不要在一些“老顽固”的身上浪费太多时间。当顾客犹豫不决迟迟不肯点头时，暂时放一放，冷落一下她。
只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人，从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。
1、卖药的销售技巧和话术有：了解客户需求、注重细节、提供专业建议、注意客户体验、建立信任。了解客户需求：在与客户交流时，要了解他们的需求和症状。只有了解客户的情况，才能更好地推荐适合的药品。比如，如果客户需要止痛药，就可以推荐一些适合的药品，如布洛芬等。
2、药品销售技巧4 除非迫不得已，客户自己不会想去改变，甚至客户不知道自己需要改变。业务要让客户发现他们需要改变，才可能会合作。业务在开发客户，如果有和其他部门员工，特别是销售部门的员工交流的机会，一定要强调自己的产品和服务给他们会带来什么样的业绩，让他们去想象。
3、药品销售技巧包括：充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。烂熟于心。
4、药品销售的方法和技巧如下：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。
5、药品销售技巧有以下几点：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。
6、在与客户沟通时，了解他们的需求和症状是至关重要的。只有充分了解客户的情况，我们才能推荐出最合适的药品。例如，如果客户需要止痛药，我们可以推荐布洛芬等相应的药品。在销售过程中，细节不容忽视。我们需要关注客户的表情和语气等细微之处，以便更准确地把握客户的需求。
1、药品销售的方法和技巧如下：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。
2、卖药的销售技巧和话术有：了解客户需求、注重细节、提供专业建议、注意客户体验、建立信任。了解客户需求：在与客户交流时，要了解他们的需求和症状。只有了解客户的情况，才能更好地推荐适合的药品。比如，如果客户需要止痛药，就可以推荐一些适合的药品，如布洛芬等。
3、药品销售技巧包括：充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。烂熟于心。
4、新人药品销售技巧：想顾客所需 需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。
是的，国家的法规是这样规定的，药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售形式。但是厂家和商家为了推销药品，占领市场份额，获取利润就违反法规的规定，而行政管理机构睁一只眼闭一只眼，这样就无形中纵容了这种不法行为，说到底还是行政不作为的问题。
法律分析：药品不可以买赠活动。药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。根据相关规定，药品生产企业、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。
处方药、非处方药。不得进行有奖销售的药品属于处方药、非处方药。零售药店不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式销售药品。
第十四条 处方药、非处方药不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式，暂不允许采用网上销售方式。第十五条 零售药店必须从具有《药品经营企业许可证》、《药品生产企业许可证》的药品批发企业、药品生产企业采购处方药和非处方药，并按有关药品监督管理规定保存采购记录备查。
【答案】：B 经省级药品监督管理部门或者授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可以零售乙类非处方药。处方药、非处方药不得采用有奖销售的销售方式；不得采用附赠药品或礼品销售的销售方式。
处方药、非处方药应当分柜摆放。（五）处方药、非处方药不得采用的销售方式（2009/2008/2007/2004/2003）处方药、非处方药不得采用有奖销售的销售方式 处方药、甲类非处方药不得采用附赠药品或礼品销售等销售方式 处方药不得采用网上销售方式。处方药不得采用开架自选销售方式。
1、需要熟练掌握所销售产品的属性，如价位，功能主治、适应人群、服用方法、公司政策等；必须掌握市场的特点，你的产品属于哪一类：普药、新药、独家等。
2、必须具备高尚的思想道德品质。作为销售人员，经常携带大量货款，无论是现金还是汇票，如果内心不坚定，可能会给公司带来不必要的损失。 必须掌握扎实的市场营销知识。
3、要向顾客推荐店内的新品种，优势品种。注：心脑血管用药，降糖药，降压药不宜随意推荐。这些药品有一定的用药习惯，以患者用药习惯为准，避免发生药品不对症，造成身体损害。学会搭配销售药品 （1） 感冒——消炎——呼吸：感冒会引起呼吸系统症状，并引发炎症。
4、简评：此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的掌握。这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售，或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售。
5、要有良好的思想道德素质。做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。要有扎实的市场营销知识。业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
据我所知药店营业员必学药品知识有：药品名称及分类：包括通用名、商品名、别名等，需了解不同名称对应药品。能够正确地将药品归类。药品功效及适应症：能够根据患者的症状和需求推荐合适的药品。药品剂型及用法：包括片剂、胶囊剂、颗粒剂、溶液剂等，不同剂型药品使用方法，确保患者能够正确使用。
必须具备高尚的思想道德品质。作为销售人员，经常携带大量货款，无论是现金还是汇票，如果内心不坚定，可能会给公司带来不必要的损失。 必须掌握扎实的市场营销知识。
根据顾客症状，要求介绍相应对症药品。顾客所需品缺货时，应向顾客介绍其它同类同效品种。（如：这种药我们则售空了，不如用一下这种，它们的成份是一样的，只是产地不同，但效果也不错。）要向顾客推荐店内的新品种，优势品种。注：心脑血管用药，降糖药，降压药不宜随意推荐。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。「四」接待顾客的礼仪与技巧。「五」常用药物介绍。「六」药品的销售流程与记录。「七」药品的陈列与保管。岗位职责：门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。
医药代表要想达到有效成交，就需要通过发现并满足客户的特定需求，发挥其最大潜力，并把市场区隔极小化，根据其特点制定详细表单，详细了解市场现况，收集信息，做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代，医药代表在进行拜访时越注重细节，越是能够达成主动成交，与目标医生建立长期合作关系。
药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。