1、实施培训和继续教育：定期对护理人员进行专业培训和继续教育，提高其业务水平和综合素质，以确保护理服务质量和安全。 建立质量控制体系：通过建立质量控制体系，确保护理服务的各个环节符合质量标准，对出现的问题及时进行整改和持续改进。
2、增强法律意识、 加强工作责任心。高度的责任心是提高护理质量的一项重要内容，护理人员对病人应有认真负责的态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的法律意识。护理差错事故很大程度上是因法制意识淡薄，工作责任心不强引起。
3、护理管理的方法如下：制定护理管理计划 护理管理计划是护理管理的基础，它需要根据医院的具体情况和护理需求制定。首先，护士要了解患者的病情和需求，确定相应的护理目标和措施。其次，护士要与其他相关部门进行沟通和协调，确保护理计划的顺利实施。
4、分层法 分层法是质量管理中整理数据的重要方法之一。分层法是把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的一种方法。调查表法 调查表是为收集数据而设计的图表。调查表法就是利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的一种工具。
5、质量控制、质量评估、质量改进、质量监督、质量保证和质量审计。护理质量管理方法：质量管理要注入新的科学管理内容，质量管理工作方法应多种多样，护理质量管理6种方法是质量控制、质量评估、质量改进、质量监督、质量保证和质量审计。
1、加强护士责任心的教育。认真落实健康教育制度。护士长加大督音力度。护士长督查力度不够，检查不仔细。消毒隔离 存在问题：吉尔碘无打开时间、过期。医疗废物处理不规范。配置的液体无加药时间，加药时间大于 2 小时缺陷分析。
2、整改措施： 加强沟通技巧培训：定期为护理人员提供沟通技巧的培训，强调以患者为中心的服务理念，确保患者能够清晰、准确地理解护理信息。 规范护理操作流程：制定并不断完善护理操作的标准流程，确保所有护理人员都能按照统一的标准进行操作，降低操作失误的风险。
3、护士长要严格按照护士长工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责。对检查中发现的问题组织全体护士认真分析、讨论，制定切实可行的整改措施并再次检查落实。提高护士长管理意识，突出工作重点，加强护理环节质量管理，注重细节质量，争取护理质量雾缺陷。
4、整改措施：病房管理：危重病人探视多、陪护多、物品多而乱，应耐心做解释协助家属把物品整理归放好。基础护理：个别病人眼角有分泌物，主管护士应及时清洗。技术操作：操作过程中应尽量减少病人身体暴露的时间、手法应多练习多体会，关心体贴病人应体现在整个操作过程中。
5、建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
1、严格执行“三查七对”。（3）操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。（4）严格执行无菌操作原则的操作程序，操作熟练。\x0d\x0a2护理部工作质量标准\x0d\x0a1管理目标明确做到有年计划、季计划、月计划、周计划，并及时总结，有达标措施。
2、护理质量管理目标 强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，坚持以人为本，护理先行，突出抓好护理服务质量，打造山东护理口牌，努力实现护患关系零距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉的目标要求。 护理质量管理标准 在二级综合医院评审标准的基础上向上浮动。
3、做一合格的护理部主任方法如下：做好时间管理 面对各种繁杂事项，刚开始的应接不暇，极易落入眉毛胡子一把抓的境地，结果忙忙碌碌一整天成效却很低。做好时间管理，把一天的事项进行罗列，按照轻重缓急进行分类，才能有效应对，提高工作效率。
4、改善服务流程，提高服务质量。体现细节服务，全年优护病房的满意度始终保持在95%以上。 利用PDCA方式进行安全及质量管理，保证了护理质量持续改进。