PDCA是指将质量管理分为四个阶段，即计划Plan、执行Do、检查Check、处理Act。美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。P 计划，包括制定方针和计划，明确目标，规划相关活动并制定方案。
年代初，美国一些企业根据行为管理科学的理论，在企业的质量管理中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”（Zero Defects），日本在工业企业中开展质量管理小组（Q.C.Cycle）活动行，使全面质量管理活动迅速发展起来。
．第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。最主要特点是：抓质量不仅仅是抓生产制造的质量，更是从源头抓起，贯穿于从设计开始一直到售后服务的全过程，要动员全体员工、全体人员来参与这项活动，要以顾客为关注的中心来开展活动。
1、第四步，制定措施——针对确定的主因，制定具体的改进措施。第五步，执行计划——将改进措施转化为行动计划并付诸实施。第六步，检查效果——评估行动计划实施后的效果，验证是否达到预期目标。第七步，纳入标准——将有效的改进措施标准化，成为日常工作的规范。
2、pdca周期的主要内容是：在质量管理活动中，需要遵循计划，计划实施，检查实施效果，然后将成功纳入标准中，并使其无法成功进入下一个周期。pdca周期最初是由美国质量管理专家Huh Hart博士提出的。 它被戴明采用，推广和普及，因此也被称为戴明环。 全面质量管理的思想基础和方法论基础是pdca周期。
3、PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。
4、A指处理，根据检查结果，采取相应的措施，巩固经验，进行标准化。QC小组特点 自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
5、PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理act。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
6、PDCA循环包括：策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）.第一阶段是策划阶段（即P阶段） 制定质量方针、管理目标、活动计划和项目质量管理的具体措施，具体工作步骤可分为四步：第一步：分析现状，找出存在的质量问题。第二步：分析产生质量问题的原因和影响因素。