质量检验阶段:这一阶段是质量管理的初级阶段,以事后检验为主。统计质量控制阶段:从单纯依靠质量检验事后把关,发展到过程控制,突出了质量的预防性控制的管理方式。
.品质检验阶段(20世纪初,作坊式)操作者——工长——专职检验QC 缺点:事后把关,不能避免不合格品的产生。2.统计品质控制之阶段(第二次世界大战期间)英国国防部组织专家制定“战时品质管理标准”强制要求生产军需品的各公司、工厂实施,取得显著的效果。于是全世界纷纷效仿,50年代达到高峰。
【答案】:质量管理的发展历程可划分为以下三个阶段。第一,质量检验阶段。这是从18世纪中叶欧洲革命开始,直到19世纪30年代第二次世界大战爆发前。当时,人们对质量管理的理解还只限于质量的检验,检验工作是质量管理活动的主要内容。
质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段、质量保证阶段。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
质量管理的发展大致经历了三个阶段。质量检验阶段 在20世纪以前,产品质量主要依靠操作者个人的技术水平和经验来保证,属于“操作者的质量管理”。到了20世纪初,F.W.泰勒的科学管理理论产生,使产品的质量检验从加工制造中分离,质量管理的职能由操作者转移给工长,这是“工长的质量管理”。
【答案】:20世纪40年代初期以前,质量管理属于传统质量管理阶段,简称为QC阶段(Quality Control)。其特点是在产品生产过程中单纯依靠检查来剔除废品,依赖事后检查以保证质量,并且没有依照严格的抽样检验理论,而是全数检查。
【答案】:C 本题考查质量管理的发展阶段。质量管理的发展大致经历了三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
质量管理的发展阶段不包括质量管理的标准化阶段。质量管理的发展经历了几个重要阶段: 质量检验阶段:这一阶段起源于工业革命时期,主要通过产品检验来确保质量。在此阶段,质量控制主要依赖于工长或检验员的个人经验,属于事后检验的范畴。
质量保证阶段。质量管理发展的阶段包括:质量检验阶段。统计质量控制阶段。全面质量管理阶段。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
1、质量管理专家的质量理念 休哈特的质量理念——统计质量控制之父1924年5月,休哈特提出了世界上第一张控制图,1931年出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书,全面阐述了质量控制的基本原理。
2、现代质量管理的理念是全面质量管理,是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
3、质量理念是企业追求卓越、提升竞争力的关键。其中,戴明、朱兰和石川馨三位质量管理专家的理论与实践,对推动全球质量管理进步起到了至关重要的作用。戴明,美国著名的质量专家。二战后,他赴日本传播统计质量管理思想,对日本制造业质量革命产生了深远影响。
4、全面质量管理(TQM):以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
5、PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
6、质量理念在管理精要中,主要是指组织在生产经营活动中所秉持的关于产品或服务质量的核心观念和原则。质量理念首先强调的是一种以顾客为中心的思想。这意味着组织在提供产品或服务时,应始终将顾客的需求和期望放在首位。
质量检验阶段:这一阶段是质量管理的初级阶段,以事后检验为主。统计质量控制阶段:从单纯依靠质量检验事后把关,发展到过程控制,突出了质量的预防性控制的管理方式。
质量管理的发展大致经历了三个阶段。质量检验阶段 在20世纪以前,产品质量主要依靠操作者个人的技术水平和经验来保证,属于“操作者的质量管理”。到了20世纪初,F.W.泰勒的科学管理理论产生,使产品的质量检验从加工制造中分离,质量管理的职能由操作者转移给工长,这是“工长的质量管理”。
质量管理发展的阶段包括:质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。