PMBOK十大知识领域是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。
项目风险管理包括对风险进行辨识、分析和应对。（8）项目采购管理是指根据项目的需要从外部获取和购进产品与服务。（9）项目干系人管理包括识别和分析千系人的需求，同时在整个项目生命周期内管控他们的参与。（10）项目综合管理是首要的功能，包括影响其他知识领域并被其他知识领域影响。
项目沟通管理：确保项目信息及时有效地传达给所有相关方。 项目风险管理：识别、分析和应对项目潜在风险，减少不确定性。 项目采购管理：规划、实施和控制项目所需资源的获取。 项目干系人管理：识别、分析和满足项目干系人的需求和期望。
1、项目范围管理的主要过程及其含义如下：第一，项目范围管理。这主要是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。主要工作包括了范围的界定，范围的规划，范围的调整等。第二，项目时间管理。是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。
2、项目范围管理是识别成功完成项目所需要的所有工作的管理工作过程。项目范围管理是指界定和控制项目中应该包括什么和不包括什么的过程，主要包括五个过程：（1）范围计划，包含范围如何界定，验证和控制，以及Wbs如何构造。
3、项目范围管理涉及五个关键过程：范围计划、范围界定、创建WBS、确认范围和控制范围。这些过程从规划到监控，确保项目范围的准确性和完整性。 范围计划过程涉及范围界定、验证和控制计划的制定，以及WBS的构建。这一步骤为项目的成功提供了基础。
4、项目管理五大过程 ：启动、计划、执行、控制、收尾。项目管理9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。项目管理44个过程：制定项目章程。 制定初步范围说明书。
5、项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。 管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。
项目管理五大过程 ：启动、计划、执行、控制、收尾。项目管理9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。项目管理44个过程：制定项目章程。 制定初步范围说明书。
收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。项目管理的“9个知识领域”如下：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。项目管理的“44个定义”如下：制定项目章程：正式核准启动一个项目或进入项目某个阶段。
五大过程组：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。十大知识领域：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理。
第质量即符合要求：组织在经营、产品生产或服务提供以及与顾客互动的所有活动中，必须达到既定要求。若管理层期望员工首次尝试即能正确完成任务，必须明确传达标准，并通过领导力、培训和合作氛围的建立来支持员工实现这一目标。第二，质量的系统是预防：通过在错误发生前消除错误原因来确保质量。
以顾客为中心：质量管理体系的建立和运行始终将顾客的需求和满意度放在首位。这意味着，产品的开发和生产过程要紧密围绕满足顾客需求这一目标进行，确保最终产品能够达到甚至超出顾客的期望。 持续改进：质量管理体系强调不断对产品和服务进行审视和优化，以实现创新和改进。
其中，产品的设计过程是全面质量管理的起点，原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程；而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。三大核心理念 顾客满意：顾客即供应所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的。
第质量即符合要求：经营一个组织、生产一种产品或服务以及与顾客打交道所必需的全部活动都必须满足这个要求。如果管理层想让员工第一次就把事情做对，组织必须清楚地告诉员工事情是什么，并且通过领导、培训和营造一种合作的氛围来帮助员工达到这一目标。
六西格玛是一个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具。所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现六西格玛必不可少的工具。
【答案】：项目质量管理与质量管理的关系：一方面，项目质量管理需要兼顾项目管理与项目产品两方面。另一方面，项目质量管理与质量管理最大的不同之处是由项目的一次性所决定的。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
质量管理体系要素 确保产品质量，使顾客满意，是建立健全质量管理体系的主要目的。围绕产品质量形成的全过程，通过对实施质量管理所需要的管理职责、程序、产品的实现过程和资源的积极而有效的运作，把质量环的各个阶段的工作过程加以有效控制，是质量管理体系最主要的任务。
项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。
1、质量管理是组织在质量方面的整体管理活动，旨在确保产品和服务达到既定标准。它涉及质量方针、目标设定、策划、控制、保证和持续改进。不同公司的质量管理角色和任务各异。质量管理岗位具体工作包含： 制定和总结质量管理计划，协助部门领导开展内部和外部审核。
2、质量管理是组织在质量方面实施的协调活动，旨在通过制定质量方针与目标、策划、控制、保证与改进等环节确保产品与服务符合既定标准。质量管理员负责制定质量管理工作计划与总结，协助领导进行内部审计与年度外部审计。同时，他们参与体系文件的学习与培训组织，协助修订质量管理体系文件，实时监控体系运行有效性。
3、质量是一个广泛应用于不同领域的概念，它涉及到产品、服务、过程或者系统的特征、性能和价值。以下是对质量的认识和理解： 满足需求：质量是指产品或服务能够满足用户的需求和期望。一个高质量的产品或服务应该具备所承诺的功能、性能和可靠性，能够为用户提供价值和满意度。
4、质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕产品质量形成的全过程，通过建立和实施质量方针和质量目标，从而向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。 质量管理的主要活动通常包括：制定质量方针和质量目标；进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
5、质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定：“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。